FAQ / Centre d’aide

  1. Home
  2. FAQ / Centre d'aide

La manucure permet d’embellir et prendre soin de vos mains et de vos ongles. Elle peut être complétée par une pose de vernis. L’épilation consiste à retirer les poils de la peau.

Edit

Darlinks est le premier marché français et arabe d'achat et de vente de services à des prix à partir de 49 Dirhams.

Elle rassemble fournisseurs de services (vendeurs) et acheteurs, et la plateforme Darlinks joue le rôle d'un médiateur pour garantir les droits des deux parties en échange d'une commission de 20% sur chaque transaction gagné par le vendeur.

Dans Darlinks, vous pouvez acheter les services dont vous avez besoin ou proposer vos services à la vente.

Darlinks agit en tant qu'intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur et garantit votre droit. Lorsque vous achetez un service, le montant reste en attente sur le site, et seulement après confirmation de la réception du service de votre part, le montant de la commande est transféré sur le solde du vendeur sur le site. Pour plus de détails, veuillez consulter la page de garantie

Sûrement. Vous trouverez un bouton «Contacter le vendeur» sur la page de chaque service qui vous permet de lui envoyer un message pour vous renseigner sur le service proposé.

Acheter des services dans Darlinks, c'est comme acheter n'importe quel produit dans une boutique en ligne. Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter le ou les services que vous souhaitez acheter au panier, puis de les payer. Cela créera des demandes dans votre compte qui vous permettront de communiquer avec les fournisseurs et de leur fournir les informations dont ils ont besoin pour commencer la mise en œuvre.

Les acheteurs paient à l'avance le montant des commandes dans Darlinks à l'aide d'un compte CMI ou d'une carte de crédit. Il n'est pas autorisé de payer le vendeur par une autre méthode que par la page d'achat de services sur le site. Si le vendeur vous demande de payer d'une autre manière, veuillez nous en informer immédiatement en ouvrant un ticket dans le centre d'aide.

Selon l'état de la commande:

Statut en attente d'instructions: Si le service est demandé par erreur, vous pouvez appuyer sur le bouton d'annulation de la demande directement sur la page de demande.
Statut en cours: vous pouvez l'annuler si le vendeur n'envoie aucune réponse. La même page de la commande en bas vous trouverez le bouton pour annuler la commande.
Statut de réception en attente: vous ne verrez pas le bouton d'annulation si le vendeur exécute le service et envoie une demande de réception. Vous pouvez demander des modifications au vendeur en cliquant sur le bouton Demander des modifications. Ou écrivez-nous via le centre d'aide si vous rencontrez un problème avec celui-ci.
Statut de livraison: votre commande a été acceptée. En cas de problème, écrivez-nous via le Centre d'aide pour clarifier le problème auquel vous êtes confronté

Vous pouvez le faire directement en appuyant sur le bouton de demande de service, puis vous trouverez une icône pour payer dans Darlinks. Lorsque vous achetez une commande à partir du solde de votre compte, vous ne payez que le montant de la commande, sans les frais de procédure.
Remarque: dans le cas où vous ne souhaitez pas acheter un service et choisissez de retourner le montant de la commande annulée par carte de crédit, contactez-nous en ouvrant un ticket dans le centre d'aide, afin que l'équipe de support continue à renvoyer le montant s'il remplit les conditions de retour

L'acheteur paie des frais de traitement de 5% ou un minimum de 10 Dirhars sur chaque commande. Ces frais nous aident à gérer et à développer la plate-forme et à fournir un service d'assistance technique 24h / 24 et 7j / 7.

Lorsque vous renvoyez le montant de la commande à votre solde par Darlinks, seul le montant de la commande sera ajouté à votre solde, sans aucun frais de procédure.
Dans le cas d'une demande de remboursement par carte bancaire, le montant de la demande sera remboursé en plus des frais.

Le niveau de l'acheteur est déterminé en fonction du montant de ses achats. Il existe 4 niveaux pour les acheteurs:

Nouvel acheteur: montant d'achat entre 50 et 500 Dirhams
Acheteur sérieux: le montant des achats est compris entre 501 et 1000 Dirhams
Acheteur Premium: montant d'achat entre 1001 et 2000 Dirhams
Achats d'acheteurs VIP d'un montant égal ou supérieur à 2000 Dirhams

Edit

Une fois que l'acheteur a payé le montant du service et atteint la demande dans vos demandes entrantes, Darlinks garde le montant jusqu'à ce que le service soit exécuté et que vous envoyiez la demande de réception. Une fois que l'acheteur accepte de recevoir la commande, le montant de la transaction sera transféré sur votre solde sur le site

Lorsque le vendeur remporte le prix de la prestation, le montant reste suspendu pendant une période de 14 jours pendant laquelle il ne peut pas utiliser ce solde, cette période commence à compter du lendemain de la livraison de la commande et se poursuit jusqu'à la fin de la journée 14 GMT.

La demande des bénéfices est faite sur la page du solde: en supprimant la coche du côté de Retirer mes gains dans Darlinks, puis en mettant le courrier CMI en état de marche. Les bénéfices sont envoyés automatiquement et tous les jours pour les bénéfices non en attente qui ont atteint la limite de retrait minimum de 200 Dirhams.

La commande sera livrée automatiquement si 72 heures s'écoulent sans réponse de l'acheteur.

Edit
Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
On va prendre soin de vous !

Pour n’importe quel service, un soin relaxant, un massage ou une mani-pédi, que vous êtes à la recherche d’un coach ou un coiffeur , laissez-vous guider par les professionnels Darlinks.
Quand vous voulez, où vous voulez, c’est vous qui décidez.